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放两张钞票仅吐100!售票机被爆“吃钱” 北捷回应了

日期:2019-11-02 11:43 来源:网上棋牌最好玩的平台
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生活中心/综合报导

方便又快速的捷运是不少民众外出选择的运输工具,不少人也会选择利用悠游卡付钱,不过,近日却有乘客表示,上月到捷运自动售票机储值时,被售票机吃掉一百元。对次,台北市议员戴锡钦在市议会质询时则表示,据捷运公司统计仅10月1日至29日就有149件民众被吃钱但未反映退费,北捷则回应,未来会把相关纪录保留下来改善。

▲北捷售票机被质疑设计太过老旧。(图/资料照)

戴锡钦指出,有乘客表示上月9日至捷运新埔站用悠游卡于自动售票机储值,在放进2张100元纸钞后,因想改储值500元纸钞,所以便按下“取消键”取消,没想到“纸钞票口”仅退出1张100元,后来,该名乘客于上月30日到捷运站办理反映此事,但捷运公司却称回复,公司只会留存15至30天的“现场录像画面”,得先确认是否有留存,再决定是否退钱。

对此设计,也让戴锡钦质疑自动售票机的设计也未免太“古老”,认为捷运将溢收款纳入“杂项收入”,已属不当得利,应重新设计自动售票机,并提出数据指出,上月1日至29日就有149件民众被吃钱但未反映退费,恐有2万8757元恐被捷运公司吃掉。

北捷总经理颜邦杰针对此事则回应,现场录像画面会保存30天“但单程票就没有”,未来将进一步改善,让异常的加值卡号纪录保留下来,同时也澄清,尽管10月有多达149件溢收案,但最终统计民众未取回的金额则是4000元。(张家宁报导)